ae77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালা বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ae77 বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি ae77.my ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নীতিতে বর্ণিত "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্যকে বোঝায় যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে আপনাকে শনাক্ত করতে পারে — যেমন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা, আর্থিক তথ্য, বা ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য।
ae77 নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
ae77 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
| সংগ্রহের উৎস | তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বয়স যাচাই |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | MFS নম্বর, লেনদেন আইডি | জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা |
| পরিচয় যাচাই | NID/পাসপোর্ট নম্বর, সেলফি | KYC সম্মতি ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ওয়েবসাইট ব্যবহার | আইপি, ডিভাইস তথ্য, কুকি | নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | বার্তা, অভিযোগ | সমস্যা সমাধান ও মান উন্নয়ন |
| গেমিং কার্যকলাপ | বেট, ফলাফল, সেশন | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
ae77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
ae77 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
ae77.my ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, CSRF সুরক্ষা | সেশন শেষে মুছে যায় | |
| ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস, লগইন মনে রাখা | ৩০ দিন | |
| পেজ ভিজিট পরিসংখ্যান, ব্যবহারকারীর আচরণ | ১ বছর | |
| লোডিং গতি উন্নয়ন, ত্রুটি ট্র্যাকিং | ৬ মাস |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ae77-এর কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে এবং লগইন করা সম্ভব না-ও হতে পারে।
ae77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ae77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বেনামী করে (anonymize) অথবা সম্পূর্ণ মুছে ফেলে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে সংরক্ষণ প্রয়োজন হলে তা রাখা হয়।
ae77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে:
ae77-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
ae77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত প্রতিবেদন পাঠাব।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা সম্ভব।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণেও আপত্তি করার অধিকার রয়েছে।
আপনার তথ্য একটি মানসম্পন্ন ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
ae77.my-তে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা যেমন গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe ইত্যাদি) ও পেমেন্ট গেটওয়ে একীভূত আছে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা ae77-এর নীতি থেকে আলাদা।
তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার সময় সেই প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। ae77 তৃতীয় পক্ষের তথ্য অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা কেবল বিশ্বস্ত ও আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
ae77 সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক জানতে পারেন যে তাঁর ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান ae77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।
ae77 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পর ae77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। এই পেজটি নিয়মিত পরিদর্শন করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ব্যাংকিং মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ আপনার তথ্য আটকাতে পারবে না।
ae77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত ae77-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করে ঠিক করে।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় সাপোর্ট পান। সাধারণত ৫ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ ae77-এ আজই লগইন করুন। লক্ষাধিক বাংলাদেশীর বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।